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汽车美容店顾客频繁流失怎么办

admin 汽车美容

要想经营好好一家汽车美容店比培养一个优秀的人才还困难。在经营门店的过程中,往往会遇到很多问题,门店顾客的流失是必然存在的现象,那么究竟是什么原因导致顾客不会进行二次消费?顾客的忠诚度越低,对店面的经营就越不利。归根结底还是营销策略上需要一定的改善和解决。

行业现状

1.无法跨店消费

连锁经营已经成为汽车服务行业发展的一个重要趋势,无法跨店消费不仅失去连锁经营的规模优势,更降低了会员的消费体验,降低会员卡值;

2.传统实体卡成为束缚

不带卡不能享受会员权益(会员积分、会员储值、折扣等),会员卡不仅不能促进会员与商户的关系,反而树立会员与商户的矛盾;

3.成也团购,败也团购

短信营销成为会员眼中的怪物;团购虽然能吸引顾客,但其忠诚于团购网站,而不是商户,往往更终演变为格竞争。

众途软件是一家专业从事服务业管理软件研究开发的的高新技术企业。众途长期专注于美容美发、汽车美容、汽车维修、会员管理和进销存软件系统等相关管理软件的研究与开发。

众途软件有12大功能模块,能够满足所有店铺的管理需求,众途跟同行软件更大的特点就是从营销入手,除了日常功能外,特别推出四大功能特点:

1、吸客方案,解决终端客源问题,从多种渠道增加店铺的客源问题;

2、管理方案,准确分析店铺存在的问题,并给出改善建议,提高客单,让会员消费翻一倍;3、解决售后问题,售后方案可以让车主从买车到车辆报废之前,所有项目都在你店铺服务,做到闭环营销;

4、活动方案,不同的活动方案让您得到意向不到的效果。


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