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众途教您汽车服务经营管理六大招

admin 汽车美容
众途11年汽车服务行业经验,6条硬道理,带您完善经营管理。
1、产品是核心产品不是药,即使是药也不能包治百病,产品效果是有限的,顾客希望是无限的。汽修店唯一可降的成本就是产品成本,经常说的效果,可能酿成无法挽回的苦果。
众途软件教您如何减低运营成本,提高客单价,增加门店产品竞争力。

2、技术是基础竞争店:打败他,甩开他;学习店:学习它,模仿它;目标店:紧跟它,关注它。穷人与富人差别最大的是野心,成功者与失败者最大的是胆识。你离成功之间只差众途这一步!

3、销售是保障教育是销售的根本,专业是销售的灵魂。销售时站在汽修店的立场,服务时站在顾客一方。对着一群人做销售远比一对一做销售强,影响力可以用来做销售的。任何东西都可以成高端,就看你会卖不会卖。

4、服务是巩固细节服务不如增值服务。做好服务还要给顾客礼物,送银送金不如哄顾客开心。端茶倒水不如一张巧嘴,点头哈腰不如把话说好。一句话顾客火冒三丈,一句话顾客心花怒放,热待客,冷介绍。定方向,整资源,搭班子,做规划,强执行,整合在动机先,态度在能力前。
5、管理是完善汽修店只做销量不做利润,只做拓客不做留客。老板管人管思想,员工做事做执行。可以没有管理制度,但一定要有管理意识。不做预约成不了大店,不做频次成不了大店,不做高端成不了大店,不做消耗成不了大店。培训做加法,销售做减法,运用做乘法,经验做除法。有用的培训一万不贵,无效的培训一文不值。没有经过培训的员工没有积极性凝聚力,没有经过教育的顾客没有忠诚度没有消费力。

6、文化是源泉初级汽修店在做产品,中级在做规模,高级在做模式,顶级准备玩上市。时间是汽修店最大的成本,效率是汽修店的发展关键。如何让鸡蛋立起来,不破不立,如何让石头在水面飞,速度决定。如何让企业更快发展,文化决定。